口コミへの返信の下書き
Googleの口コミが入ったら返事の案を作って知らせる
記録：まだありません（この仕事の完了はこれからです）
19,800円から
いちばん安い商品の総額（税込・追加料金なし）。相場は 総額 約2〜5万円
明日こうなります
いま
夜にGoogleの口コミを開き、返事を書きかけては消して、そのまま閉じています。
頼んだあと
口コミが入った次の日には、お店の口調の返事の案がLINEに届いていて、［この返事でOK］を押すだけで返せます。
今回やらないこと：悪い口コミを消すこと、口コミを頼んで集めること、お店のOKなしに返事を貼ること
口コミを書くのはお客さんです。モシモバが作るのは、お店から返す文の下書きです。お店が OK した返事を、モシモバが投稿します
返信の下書きの見本
美容室の例として作った見本です。実際のお店の口コミではありません。
星5のお礼
口コミ：前髪の長さを細かく相談できて、家でも乾かすだけでまとまります。
返信の下書き：うれしいお言葉をありがとうございます。前髪は1ミリで印象が変わるので、じっくり相談していただけてこちらも助かりました。次にいらしたときも、気になることを何でも聞かせてください。
星3のご意見
口コミ：仕上がりは気に入っています。ただ、予約の時間から15分ほど待ちました。
返信の下書き：ご来店ありがとうございます。仕上がりを気に入っていただけてほっとしました。15分もお待たせしてしまい、申し訳ありません。前の予約との間の取り方を見直します。
星1のお詫び
口コミ：カラーの色が、お願いしたものと違いました。
返信の下書き：ご来店いただいたのに、ご希望に沿えず申し訳ありません。どんな色味をお考えだったか、くわしくうかがいたいです。お手数ですが、お店まで電話かメッセージでご連絡いただけますか。
相場
総額 約2〜5万円
この相場は見立てです。実績が20件たまったら実績から出します。
定番の商品は相場より安く、中身を決めてあります。
頼み方
取り消したとき
入金の前は、まだ払っていないので0円で取り消せます
| 入金の前 | 0% |
| 入金の確認から24時間 | 10% |
| それ以降、初回の納品の前 | 50% |
| 初回の納品から確認の前 | 80% |
| 確認のあと | 100% |
作ったものが約束と違う場合は、このキャンセル料を使いません。
よくある質問
- 手違いで壊れたら？
- 作業の手違いで起きた不具合は、まず7日保証の中で直します。
- 止めたいときは？
- 入金の前は0円で止められます。入金のあとは、進み具合で総額の一部がかかります（入金の確認から24時間は10%、それ以降、初回の納品の前は50%、初回の納品から確認の前は80%、確認のあとは100%）。
- お金はいつ払いますか？
- 受付のあと、「状況」のページで払います。入金を確かめてから導入担当を決めます。入金の前は0円です。